SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意 ~必ずお読みください~
発送について
〇商品のお引渡時期〇
代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。ご予約品・受注品につきましては、別途ご連絡させていただきます。
〇商品の配送方法・配送料金について〇
アイテムごとに異なる配送方法・料金が設定されており、お客様自身ではお選びいただけません。各商品ページに配送方法の記載がございますので、ご購入前にご確認下さい。
※お店都合により、配送方法が変更になる場合がございます。ご了承ください。
※異なる配送方法のアイテムを複数ご購入の場合...複数点ある商品の中で一番高い配送方法にまとめて発送させて頂きます。
※商品ごとに異なるお届け先の指定はお受けできません。お手数ですが、お届け先毎のご注文をお願いいたします。
¥13,000以上(税込価格)のお買い物で送料無料とさせていただきます。
【宅急便】
ヤマト運輸を通して全国へ配送致します。
全国一律890円
配送希望時間帯のご指定が可能です。
●午前中(8時~12時)●14時~16時
●16時~18時 ●18時~20時 ●19時~21時
ご希望の方は備考欄に記入ください。
ただし、購入日の翌日など、対応しかねる場合もございますので予めご了承ください。
追跡番号あり。
【宅急便コンパクト】
配送業者...ヤマト運輸
全国一律550円
3辺の合計が60cm以下の物に適用されます。
日時指定が可能です。
対面で手渡しでのお届けになります。
荷物の紛失・破損に対する補償限度額¥30,000
【レターパックライト】
配送業者...日本郵政
全国一律370円
A4サイズ以内、重さ4㎏以内、厚さ3㎝以内の物が対象となります。
配達日時指定は対応できません。
ご自宅の郵便受けへ投函・配達致します。
【レターパックプラス】
配送業者...日本郵政
全国一律520円
A4サイズ以内、重さ4kg以内の物が対象になります。
配達日時指定は対応できません。
対面でのお届けとなります。
追跡サービスあり。
【クリックポスト】
配送業者...日本郵政
全国一律220円
A4サイズ以内、重さ1㎏以内、厚さ3㎝以内の物が対象となります。
配達日時指定は対応できません。
ご自宅の郵便受けへ投函・配達致します。
追跡番号あり。
※クリックポスト対象用品を複数購入し、クリックポストでの配送が難しい場合は、改めて別の配送方法・送料に変更となる場合がございます。
送料無料となった場合はヤマト運輸の宅急便での配送となります。
キャンセル・返品ついて
①初期不良による返品について
商品には細心の注意を払って取り扱っておりますが、万が一未使用の状態で欠損・不良がある場合、又はご注文内容と異なる商品が届いた場合には、送料当店負担で速やかにお取替え(場合によってはご返金)させていただきます。恐れ入りますが商品到着日より7日以内に下記へメールにてご連絡ください。
mail:hug.kodomono@gmail.com
ご連絡なしの返品には応じかねる場合がございますのでご了承ください。
未使用の状態であっても到着から7日以上過ぎている場合や、お客様の過失、故意による不良はお受けできませんのでご了承ください。
すでに商品をご使用後に欠損や不良を発見した場合も、初期不良の証明ができませんので対応致しかねます。ご了承くださいませ。
②色やサイズ感などのイメージの違いによる返品
「イメージと違う」「サイズが合わない」等の返品・交換については、お客様に送料を負担していただいた上で承ることが可能です。
商品到着から7日以内に下記までご連絡ください。
mail:hug.kodomono@gmail.com
尚、以下の商品はご返品・交換を承ることはできませんのご注意ください。
・使用済みの商品
・着用による消耗がみられる商品
サイズ感等でご不明な点・不安な点は、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
InstagramのDMからでも、お気軽にお問い合わせください。
もちろんメールやお電話でのお問い合わせへも対応させていただきます。
メールの場合、設定の関係でこちらからの返信が届かないケースがございます。丸1日経っても返事がない場合にはお手数ではございますが再度ご連絡いただけると幸いです。
※多少の糸とびやしみ・汚れが見られるものもございます。許容範囲と判断したものを掲載しております。
海外子供服について
海外子供服は日本にはない豊富なデザイン・カラーが魅力の一つです。
しかしながら、海外と日本では検品基準が異なり、
・サイズ表記がわかりずらい、緩い
・裁縫が緩い
・色トビやシミ、汚れが見受けられる
等の点は許容範囲とみなされます。
当店でも細心の注意を払い検品、取り扱いさせていただき、許容範囲と判断したものを掲載しております。
デザインが魅力的であったり、お値段がお手頃な物も多くございますが、上記についてご理解いただいた上でお買い求めいただきますようお願い申し上げます。
タイトルを入力してください
テキストを入力してください